Servis işlemleri
Garanti değerlendirmesi yalnızca yapılan işlemle doğrudan ilişkili durumları kapsar. Farklı bir arıza, kullanım koşulu veya başka bir müdahaleden kaynaklanan sorunlar ayrıca değerlendirilir.
Garanti ve İade
Şeffaf servis ve parça süreci
Uygulanan işlem ve kullanılan parçaya ilişkin koşullar, servis öncesinde araç ve arıza durumuna göre açıklanır.
Yedek parçalar
Parça garanti koşulları üretici veya tedarikçi şartlarına göre değişebilir. Elektrik/elektronik parçalar ve araca özel siparişler için koşullar işlem öncesinde bildirilir.
İade ve iptal
Henüz uygulanmamış hizmetler ve siparişe verilmemiş parçalar için durum ayrıca değerlendirilir. Kullanılmış, monte edilmiş veya özel sipariş edilmiş parçalarda iade koşulları farklı olabilir.
İnceleme talebi
İşlem sonrasında aynı şikâyet devam ederse araç ve işlem bilgileriyle bize ulaşın. Teknik inceleme tamamlandıktan sonra uygulanabilir çözüm paylaşılır.
Hızlı iletişim